一文解决打印机脱机问题(保姆级教程)
打印机教程
共 5 个步骤
A.
取消脱机使用打印机选项
打开Windows系统的控制面板,依次点击「硬件和声音」→「设备和打印机」,找到出现脱机状态的打印机图标。右键点击该打印机,选择「查看正在打印的内容」,在打开的打印队列窗口中,点击顶部菜单栏的「打印机」选项,检查「脱机使用打印机」这一选项是否被勾选。如果该选项前面有勾选标记,请点击取消勾选,打印机状态会自动从脱机变为就绪状态。这是Windows系统中最常见的脱机原因之一。
B.
检查打印机连接状态
先确认打印机的电源是否正常开启,检查打印机面板上的指示灯是否亮起。要是使用USB数据线连接,请确保数据线两端都牢固插好,尝试更换USB接口或数据线。如果是网络打印机,确保网线连接正常或WiFi信号稳定。很多时候打印机显示脱机仅仅是因为物理连接松动导致的,重新插拔连接线往往可以解决掉大部分脱机毛病。同时观察打印机是否有报错信息或异常闪烁的指示灯。

C.
更新或重装打印机驱动程序
温馨提示:驱动程序损坏或版本不兼容也会导致脱机情况。右键点击「此电脑」勾选「管理」,打开「设备管理器」,展开「打印队列」分类,找到你的打印机型号。右键点击选择「更新驱动程序」,优先选择「自动搜索更新的驱动程序软件」。如果自动更新无效,建议访问打印机品牌官方网站,根据打印机的具体型号和操作系统版本下载安装最新驱动程序,卸载旧驱动后全新安装。安装完成后重新启动电脑,通常可以彻底解决因驱动问题引起的脱机故障。
D.
清除打印队列中的堵塞任务
打印队列中积压的错误任务大概率导致打印机持续显示脱机。打开打印队列窗口后,轻触菜单栏「打印机」→「取消所有文档」,等待所有排队的打印任务被清除。要是任务无法正常取消,可以按Win+R打开运行窗口,输入services.msc回车,找到Print Spooler服务,右键点击选择「停止」。然后打开文件资源管理器,导航到C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹,去掉里面所有文件,再回到服务窗口重新启动Print Spooler服务即可。
(这步完成后就成功一大半了)
E.
重新添加打印机设备
假如上述方式无效,可以尝试删除打印机后重新添加。在「设备和打印机」页面中,右键点击脱机的打印机,选择「删除设备」。删除完成后,点击页面顶部的「添加打印机」按钮,系统会自动搜索可用的打印机设备。选择检测到的打印机,按照向导提示完成安装。如果系统未能自动检测到打印机,可以选择「我所需的打印机未列出」,然后手动输入打印机的IP地址或通过TCP/IP端口进行添加,这种方式对网络打印机特别有效。
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大白话解读
不想看那么多步骤?没关系,简单来说就是:
核心就两个字:取消。具体怎么取消?上面5步已经讲得很清楚了。
说实话,这类问题我见过不下几十次了,基本上按上面的步骤做都能解决。关键是别跳步骤,一步步来最稳妥。
TIP
不要怕操作错,大部分设置都可以改回来的。实在搞砸了就恢复默认设置。
以上步骤适用于大多数系统环境,具体操作可能因版本不同略有差异。
- 操作前建议备份重要数据
- 如遇异常请参考常见问题
- 系统重启后生效
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